NOSSA HISTÓRIA
O ano era 1987. Em Serrinha, dois jovens bioquímicos acreditaram que podiam mais do que atuar em análises clínicas. E ousaram sonhar com o próprio Laboratório. Mesmo sendo uma aposta arriscada, a coragem fez nascer o Laboratório Estrela.
Novos integrantes se somaram ao propósito e os então bioquímicos se tornaram empreendedores. Pessoas por trás de técnicas. Compromisso e dedicação para vencer desafios. O olhar humanizado aliado à persistência em seguir melhorando, profissionalizou cada vez mais o cuidado e fez o primeiro Laboratório de Serrinha se tornar uma referência em atendimento e qualidade em exames laboratoriais.
Hoje, possuímos mais de 25 postos de coleta em toda região nordeste da Bahia e para cruzar as fronteiras do Estado em direção a Alagoas. A dedicação, o amor e certeza de que podemos continuar contribuindo para economia local, gerando receita e renda por meio de centenas de empregos diretos e indiretos também em Alagoas é o que nos move.
Investir em “Gente que cuida de gente” e promove o bem-estar e saúde é mais do que um slogan. É uma missão que nos transforma e renova todos os dias. Nesta missão, a formação de profissionais pautada em valores inegociáveis como humildade, diálogo, respeito, comprometimento, ética, eficiência e conhecimento seguirá sendonosso maior ativo.
1987
Fundação
1996
Chegada do Estrela
em outras cidades
2016
Chegada do Estrela
em Paulo Afonso
2022
Laboratório Estrela
agora é interestadual
1987
Fundação
1996
Chegada do Estrela
em outras cidades
2016
Chegada do Estrela
em Paulo Afonso
2022
Laboratório Estrela
agora é interestadual
GENTE QUE CUIDA DA GENTE
Acreditamos que as pessoas são a garantia de excelência e a plena satisfação dos nossos clientes no que nos propomos a entregar. Para isso, contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificada e comprometida.
QUALIDADE ESTRELA
MISSÃO
“Auxiliar o diagnóstico médico, atender os requisitos do cliente, promover o bem-estar e a saúde das pessoas com a melhoria contínua dos processos.”
VISÃO
“Ser líder na realização de exames laboratoriais na região do sisal e Paulo
Afonso”
VALORES
Humildade
• Ter consciência de que sempre temos algo a aprender com o outro.
Diálogo
• Ouvir o outro com atenção e cuidado com objetivo de entender e atender.
Respeito
• Ver e ouvir o outro na sua individualidade como outro e não como eu gostaria que fosse.
Comprometimento
• Entregar o que prometeu aos seus líderes e clientes.
Ética
• Agir com convicção do que é certo e não por coerção porque os outros vão ver e julgar.
Eficiência
• Fazer bem feito com poucos recursos de tempo e materiais.
Conhecimento
• Ser curioso, ter atenção às experiências vividas e aos sinais que a vida emite.
POLÍTICA DE QUALIDADE
POLÍTICA DE QUALIDADE
Auxiliar o diagnóstico médico com excelência e garantir o bem estar e a saúde das pessoas realizando exames laboratoriais, satisfazendo os requisitos aplicáveis e suas partes interessadas, através da
melhoria contínua dos processos para o crescimento sustentável da empresa.
MISSÃO
“Auxiliar o diagnóstico médico, atender os requisitos do cliente, promover o
bem-estar e a saúde das pessoas com a melhoria contínua dos processos.”
VISÃO
“Ser líder na realização de exames laboratoriais na região do sisal e Paulo
Afonso”
VALORES
“Ser líder na realização de exames laboratoriais na região do sisal e Paulo
Afonso”
VALORES
Humildade
• Ter consciência de que sempre temos algo a aprender com o outro.
Diálogo
• Ouvir o outro com atenção e cuidado com objetivo de entender e atender.
Respeito
• Ver e ouvir o outro na sua individualidade como outro e não como eu gostaria que fosse.
Comprometimento
• Entregar o que prometeu aos seus líderes e clientes.
Ética
• Agir com convicção do que é certo e não por coerção porque os outros vão ver e julgar.
Eficiência
• Fazer bem feito com poucos recursos de tempo e materiais.
Conhecimento
• Ser curioso, ter atenção às experiências vividas e aos sinais que a vida emite.